499 Beat-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে আমাদের সম্পূর্ণ নীতি। আমরা বিশ্বাস করি তথ্যের উপর আপনার অধিকার আপনারই — তাই পুরোটা সহজ বাংলায় লিখেছি।
আপনার সব তথ্য ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার, সংশোধন করার ও মুছে ফেলার অধিকার আপনার।
তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, ঘোষিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় — এর বাইরে নয়।
499 Beat তার সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন 499 Beat-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, সেটা কোথায় রাখা হয় এবং আপনি কীভাবে তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
এই নীতি 499 Beat-এর সব পরিষেবায় প্রযোজ্য — ওয়েব ব্রাউজার, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট সাপোর্ট এবং ইমেইল যোগাযোগ সহ। 499 Beat ব্যবহার করার মানেই হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন।
এই নীতি আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড (GDPR-নির্দেশিত নীতিমালা) অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সাহায্য করবে।
আমরা জানি গোপনীয়তা নীতি সাধারণত জটিল ভাষায় লেখা হয়, যেটা বোঝা কঠিন হয়। 499 Beat সচেতনভাবে এই নীতি সহজ, সরল বাংলায় লিখেছে — কারণ আপনার জানার অধিকার আছে, এবং সেটা যেন আপনি সত্যিই বুঝতে পারেন।
499 Beat তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি যা সরাসরি দেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়, এবং বৈধ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত।
| তথ্যের ধরন | বিস্তারিত উদাহরণ | সংগ্রহের সময় |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ও KYC-তে |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনে |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর (আংশিক মাস্কড) | ডিপোজিট ও উইথড্রলে |
| লেনদেনের ইতিহাস | জমা, উইথড্রল, বাজি ও জয়ের রেকর্ড | প্রতিটি লেনদেনে |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস ধরন, ব্রাউজার, OS | প্রতিটি ভিজিটে |
| ব্যবহারের ধরন | কোন গেম খেলেছেন, কতক্ষণ, কোন পেজে | সেশন চলাকালীন |
পেমেন্ট কার্ডের পূর্ণ নম্বর, CVV, পিন বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড — এগুলো কখনো 499 Beat-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া পৃথক এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
499 Beat আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ ও ঘোষিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্ট করা হলো।
499 Beat আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার প্রয়োজনে সীমিত তথ্য নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে।
যখন তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তখন তাদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি থাকে। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারবে — অন্য কোনো কাজে নয়।
499 Beat-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | বন্ধ করা যাবে? |
|---|---|---|
| অপরিহার্য | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন | না (প্রয়োজনীয়) |
| বিশ্লেষণ | কোন পেজ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝা | হ্যাঁ |
| পারফরম্যান্স | লোডিং গতি উন্নত করতে | হ্যাঁ |
| প্রেফারেন্স | ভাষা ও লেআউট পছন্দ মনে রাখতে | হ্যাঁ |
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে অ-অপরিহার্য কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু ফিচার সীমিত হয়ে যেতে পারে। 499 Beat কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী কুকি ব্যবহার করে না।
499 Beat যতটুকু সময় প্রয়োজন ততটুকুই তথ্য রাখে — অযথা বেশি দিন নয়। তবে আইনগত ও নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদে রাখতে হয়।
মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) আইন এবং গেমিং লাইসেন্সের শর্ত অনুযায়ী কিছু তথ্য আমরা বাধ্যতামূলকভাবে সংরক্ষণ করতে হয়। এক্ষেত্রে আপনার মুছে ফেলার অনুরোধ পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে।
499 Beat-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু অধিকার আছে। এগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তার কপি চাইতে পারেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে বলার অধিকার।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলতে বলতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।
আপনার তথ্য মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
তদন্তকালীন সময়ে তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখতে বলার অধিকার।
লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপনার অনুরোধ জানান।
নিরাপত্তার জন্য আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা হবে।
অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
499 Beat আপনার তথ্য সুরক্ষায় বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক — দুই দিক থেকেই তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
তথ্য ভাঙনের ঘটনা ঘটলে 499 Beat ৭২ ঘণ্টার মধ্যে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে এবং সম্ভব হলে আক্রান্ত সদস্যদেরও জানাবে।
499 Beat প্রয়োজন হলে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় আপ-টু-ডেট থাকবে।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ নিচের চ্যানেলে পাঠান। 499 Beat প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে।
২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট, সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে সাড়া।
support@499beat.ws — জটিল বিষয়ে বিস্তারিত লিখুন।
তথ্য অধিকার অনুরোধে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস।
499 Beat সম্পর্কিত কিছু প্রশ্নের উত্তর
গোপনীয়তার সাথে সম্পর্কিত আরও পেজ
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বিকাশে জমা দিন, বাংলায় খেলুন, নিরাপদে উপভোগ করুন।
SSL এনক্রিপ্টেড | লাইসেন্সপ্রাপ্ত | ১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন